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姓名翻譯 查詢步驟：
1. 輸入您的姓名
2. 選擇您的姓名每一個中文字的拼音(發音)方式，並按下『開始英譯』
如果您姓名中的某個中文在資料庫中並無拼音(發音)的相關資料
會出現文字框並顯示『請點我』，您可以使用畫面中的小鍵盤來輸入拼音
3. 按下『開始英譯』系統會顯示您的姓名每個字的拼音法共五種
包含：通用拼音、威妥拼音(威妥瑪，WG)、國音第二式、漢語拼音以及耶魯拼音
在每種拼音法最後面有『選用』的功能，選擇您要使用的拼音法
系統會在下方列出各種書寫方式，例如：複姓、冠夫姓
地址翻譯 查詢步驟：
1. 請依照 縣市、鄉鎮市區、道路或街名或村里名稱 的順序選擇
2. 在依序填上 鄰、巷、弄、號、附號、樓、附樓、室 等地址資訊
3. 部分地區會有 文字巷、文字弄，請依照您的情況自行選擇
選擇文字巷或文字弄時便無法填數數字巷或數字弄
4. 選擇您是否要一併查詢 3+2郵遞區號，若不查詢則會使用 3碼郵遞區號。
5. 按下『開始翻譯』按鈕，在下方會出現 中文地址、通用拼音英譯地址、漢語拼音英譯地址
6. 目前台灣地區主要推行『通用拼音』的英譯地址，但是漢語拼音英譯地址英然可以正確寄送
3+2郵遞區號 查詢步驟：
1. 本功能與地址翻譯功能相結合，僅需在查詢翻譯的時候勾選『我要查詢 3+2郵遞區號 』即可
2. 查詢時請盡量填寫正確的地址資訊，包含 附號(號之X)、樓層、樓層附號(樓之X)
郵政信箱英譯 查詢步驟：
目前郵政信箱提供三種查詢方式，分別以郵局及郵政信箱查詢
查詢一： 以郵局查詢
1. 請先輸入郵局所在的三碼郵遞區號，並按一下『查詢郵局』
2. 在郵局選單中選擇您要查詢的郵局名稱
3. 輸入郵政信箱的號碼，並按下『開始英譯』即可
查詢二： 以郵政信箱查詢
1. 請先選擇郵政劃分的類別
2. 在郵政信箱中的選單及文字框中 "選擇及輸入" 您的郵政信箱，並按下『開始英譯』即可
查詢三： 以縣市查詢
1. 請先郵局所在縣市
2. 在郵政信箱中的選單及文字框中 "選擇及輸入" 您的郵政信箱，並按下『開始英譯』即可
國際橫式信封收件人及寄件人書寫方式：
1. 第一行：填上姓名或公司名稱
2. 第二行：書寫順序由左至右為 門牌號碼，弄，巷，段，道路或街道名
3. 第三行：書寫順序由左至右為 鄉鎮市區，縣市，郵遞區號
4. 第四行：國名
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